অ্যাকাউন্ট ডিলিট করুন

সাথেইরো - অ্যাকাউন্ট ডিলিশন রিকোয়েস্ট

এই পেজে বলা আছে কীভাবে সাথেইরো অ্যাকাউন্ট আর এর সাথে জড়িত ডেটা পার্মানেন্টলি ডিলিট করবেন। সাথেইরো বাংলাদেশের একটা লোকাল সার্ভিস ডিরেক্টরি অ্যাপ (Android প্যাকেজ com.satheiro.app)।

অপশন ১: অ্যাপের ভেতর থেকে ডিলিট করুন (রেকমেন্ডেড)

অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার সবচেয়ে সহজ উপায় সরাসরি সাথেইরো অ্যাপ থেকে:

  1. ফোনে সাথেইরো অ্যাপ খুলুন।
  2. ফোন নম্বর আর পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন ইন করুন।
  3. Dashboard → Settings → Delete Account-এ যান।
  4. যখন কনফার্মেশন চাইবে তখন কনফার্ম করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট আর ডেটা সাথে সাথেই মুছে যাবে। এই অ্যাকশন আর ফেরানো যায় না।

অপশন ২: ইমেইলে ডিলিশন রিকোয়েস্ট করুন

কোনো কারণে অ্যাপে অ্যাক্সেস না থাকলে, ইমেইল পাঠিয়ে অ্যাকাউন্ট ডিলিশন রিকোয়েস্ট করতে পারেন:

  1. একটা ইমেইল পাঠান satheiro@gmail.com
  2. অ্যাকাউন্টের সাথে জড়িত ইমেইল থেকেই পাঠান (যদি ইমেইল দিয়ে রেজিস্টার করে থাকেন), অথবা ইমেইলের বডিতে অ্যাকাউন্টের ফোন নম্বর দিন যাতে আমরা মালিকানা ভেরিফাই করতে পারি।
  3. সাবজেক্ট লাইন দিন: "Delete My Satheiro Account"।
  4. ৭ কর্মদিবসের মধ্যে আমরা রিকোয়েস্ট প্রসেস করে ইমেইলে কনফার্ম করব।

কোন ডেটা মুছে যায়

অ্যাকাউন্ট ডিলিট করলে, নিচের ডেটাগুলো ৩০ দিনের মধ্যে আমাদের ডেটাবেস থেকে পার্মানেন্টলি মুছে যায়:

কোন ডেটা রাখা হয় (এবং কেন)

আইনগত, অ্যাকাউন্টিং আর ফ্রড-প্রিভেনশনের কারণে আমরা নিচের ডেটা ডি-আইডেন্টিফাইড ফর্মে রাখতে পারি:

রিটেনশন পিরিয়ড

অ্যাপ থেকে ডিলিট করলে সাথে সাথেই অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্টিভ সিস্টেম থেকে চলে যায়, ইমেইল রিকোয়েস্টের ক্ষেত্রে ৭ কর্মদিবসের মধ্যে। ব্যাকআপ রোটেট করা হয় আর ৩০ দিনের মধ্যে পুরোপুরি পার্জ হয়ে যায়।

প্রশ্ন

অ্যাকাউন্ট ডিলিশন বা আপনার ডেটা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের জন্য কন্ট্যাক্ট করুন satheiro@gmail.com।

আপনার ডেটা কীভাবে হ্যান্ডল হয় বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।